Preguntas Frecuentes

911MyWeb es una agencia de diseño web y marketing digital con sede en Miami, Florida, que atiende clientes en todo el país desde 2008. Creamos sitios web personalizados, tiendas en línea y soluciones digitales que ayudan a los negocios a crecer en internet. Cada proyecto se construye desde cero — sin plantillas — con enfoque en SEO, rendimiento y conversión.

Nuestra sede está en Miami, Florida, pero atendemos clientes en todo Estados Unidos. Desde 2008, hemos ayudado a negocios en las principales ciudades del país, incluyendo Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Tampa, Orlando y más. Nuestro modelo de trabajo remoto significa que la ubicación nunca es un obstáculo para obtener un sitio web de clase mundial.

911MyWeb fue fundada en 2008, lo que nos da más de 16 años de experiencia en diseño web, desarrollo y marketing digital. Hemos trabajado con cientos de negocios en docenas de industrias, desde proveedores de servicios locales hasta marcas nacionales de comercio electrónico.

Trabajamos con negocios en una amplia variedad de industrias, incluyendo comercio minorista, salud, legal, bienes raíces, restaurantes, organizaciones sin fines de lucro, servicios profesionales y más. Nuestro equipo se adapta a las necesidades únicas de cada industria para entregar sitios web que convierten visitantes en clientes.

Combinamos herramientas impulsadas por inteligencia artificial con creatividad humana para entregar sitios web más inteligentes, rápidos y efectivos. Cada proyecto se construye desde cero con enfoque en SEO, optimización de conversión y crecimiento empresarial a largo plazo. También incluimos cumplimiento EEAT, datos estructurados y arquitectura orientada a ventas en cada proyecto.

Ofrecemos una suite completa de servicios digitales que incluye diseño web personalizado, desarrollo web, soluciones de comercio electrónico (Shopify y WooCommerce), desarrollo y soporte de WordPress, producción de video, configuración de presencia empresarial, mantenimiento web, SEO y consultoría digital estratégica.

Sí. Nos especializamos en construir tiendas en línea listas para vender desde el primer día. Trabajamos con Shopify, WooCommerce y plataformas personalizadas, y también ayudamos a configurar Google Merchant Center, TikTok Shop y otros canales de venta para maximizar tu alcance e ingresos.

Por supuesto. WordPress es una de nuestras especialidades principales. Creamos temas personalizados de WordPress, desarrollamos plugins, migramos sitios existentes y brindamos soporte y mantenimiento continuo de WordPress. Ya sea que necesites un sitio nuevo o ayuda con uno existente, te tenemos cubierto.

Sí. Nuestro estudio de contenido maneja la producción de video de principio a fin — incluyendo guiones, filmación, edición, gráficos en movimiento y locuciones mejoradas con IA. Producimos videos de marca, demostraciones de productos, testimonios de clientes y contenido para redes sociales.

Sí. Cada sitio web que construimos está optimizado para SEO desde la base, con estructura de encabezados adecuada, marcado de esquema, optimización de velocidad de página y mejores prácticas técnicas de SEO. También ofrecemos servicios dedicados de SEO, marketing de contenido, gestión de redes sociales y campañas de PPC.

Nuestros precios son por proyecto y completamente transparentes. Los sitios web básicos comienzan desde $999, los sitios profesionales con comercio electrónico desde $2,499, y las soluciones empresariales se cotizan de forma personalizada según el alcance. Ofrecemos opciones de pago flexibles y siempre proporcionamos una propuesta detallada antes de comenzar cualquier trabajo.

Sí. Ofrecemos estructuras de pago flexibles para hacer el diseño web profesional accesible para negocios de todos los tamaños. Los arreglos típicos incluyen un depósito al inicio del proyecto con el saldo al momento del lanzamiento. Para proyectos más grandes, podemos estructurar pagos por hitos. Pregunta sobre las opciones de pago durante tu consulta gratuita.

No hay cargos ocultos. Proporcionamos una propuesta detallada e itemizada antes de comenzar cualquier trabajo para que sepas exactamente por qué estás pagando. Los costos continuos (hosting, dominio, planes de mantenimiento) se describen claramente desde el principio. Creemos en la transparencia total de precios.

Sí. Ofrecemos planes de mantenimiento continuo para mantener tu sitio web seguro, actualizado y con el mejor rendimiento. Los planes incluyen escaneos de seguridad regulares, actualizaciones de software, optimización de rendimiento, copias de seguridad diarias, monitoreo de disponibilidad y soporte técnico prioritario. Los precios comienzan desde $99/mes.

Sí. Tenemos programas de precios especiales para organizaciones sin fines de lucro, negocios desde casa y organizaciones comunitarias. Creemos que cada negocio merece una presencia profesional en línea independientemente del presupuesto. Visita nuestra página de Comunidad o contáctanos para conocer nuestras tarifas especiales.

Nuestro proceso tiene cuatro fases: Descubrimiento (aprendemos sobre tu negocio, objetivos y audiencia), Estrategia (planificamos la arquitectura del sitio, el contenido y la dirección de diseño), Desarrollo (construimos y probamos tu sitio) y Lanzamiento (desplegamos, verificamos y hacemos la entrega). Estás involucrado en cada etapa con revisiones y aprobaciones regulares.

La mayoría de los proyectos se completan en 2 a 4 semanas dependiendo de la complejidad y el alcance. Los sitios web empresariales simples generalmente toman 2 semanas, mientras que las tiendas de comercio electrónico personalizadas o las aplicaciones web pueden tomar de 4 a 8 semanas. Proporcionamos un cronograma realista durante tu consulta gratuita.

Para comenzar, generalmente necesitamos tus activos de marca (logotipo, colores, fuentes si están disponibles), cualquier contenido existente (texto, imágenes, videos), ejemplos de sitios web que te gusten y una descripción clara de tus objetivos. No te preocupes si no tienes todo — podemos ayudarte a desarrollar contenido y branding como parte del proyecto.

Nos comunicamos por correo electrónico, videollamadas y un espacio de gestión de proyectos compartido. Tendrás un punto de contacto dedicado durante todo el proyecto. Proporcionamos actualizaciones de progreso regulares y programamos revisiones de hitos para que siempre sepas cómo van las cosas.

Sí. Construimos todos los sitios web en plataformas fáciles de usar (WordPress, Shopify o CMS personalizado) para que puedas hacer actualizaciones básicas de contenido por tu cuenta. Para cambios más complejos, nuestros planes de mantenimiento incluyen un número determinado de horas de actualización mensuales.

Sí. Cada sitio web que construimos incluye hasta 90 días de soporte post-lanzamiento sin costo adicional. Durante este período, atendemos cualquier error, problema de diseño o problema técnico que surja. Después del período de soporte inicial, ofrecemos planes de mantenimiento continuo.

Nuestros planes de mantenimiento incluyen monitoreo de seguridad y escaneo de malware, actualizaciones de software y plugins, optimización de rendimiento, copias de seguridad diarias, monitoreo de disponibilidad y soporte técnico prioritario. También incluimos un número determinado de horas de actualización de contenido mensuales según el nivel del plan.

Los clientes con nuestros planes de mantenimiento reciben soporte de emergencia prioritario con un tiempo de respuesta garantizado. Diagnosticaremos el problema, restauraremos desde una copia de seguridad si es necesario y pondremos tu sitio en línea lo más rápido posible. También implementamos medidas de seguridad proactivas para minimizar el riesgo de tiempo de inactividad o brechas de seguridad.

Sí. Ofrecemos servicios de auditoría y transferencia para sitios web existentes construidos por otras agencias o desarrolladores. Revisaremos el código, la seguridad, el rendimiento y el SEO de tu sitio, luego proporcionaremos un plan para llevarlo a nuestros estándares antes de inscribirlo en un plan de mantenimiento.

Sí. Proporcionamos sesiones de capacitación personalizadas (por videollamada) para guiarte en la gestión del contenido de tu sitio web, agregar publicaciones de blog, actualizar productos y usar tu CMS. También proporcionamos documentación escrita y tutoriales en video adaptados a tu configuración específica.